to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Firmasının Dağıtım Sistemi
Kolay Gelsin Kargo şirketi
Ben Seferihisar Orhanlı Mahallesinde yaşıyorum. Genellikle kargodaki ürünlerimi Seferihisar'dan alıyorum. Kolay Gelsin firmasının Seferihisar dan almam için olanağı yok. Kapıdan, haftada 2 gün, salı. Cuma teslimleri var. Kolay gelsin firmasının deposuna ulasan ürünlerimi tam 10 gündür alamıyorum. Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda ürününüz araba da teslim edilecek diyor ama gün içinde teslim edilmiyor ve böylece cuma gününü bekliyorum. Gene teslim yok. Obur hafta salı yani bugün 10 Ekim tekrar arıyorum. Kesin teslim edilecek Çünkü dağıtımda diyorlar ve ben 4 gün beklememek için doktor randevumu iptal ediyorum ama boşuna... Bu nasıl bir sistem, dağıtımda olan ürünüm bana gelmiyor. Arayan yok... Lütfen beni bilgilendirin. Teşekkürler.
Sevgili Sevgi T. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Cevabinizi bekliyorum.
Sevgili Sevgi T. İletmiş olduğunuz konu hakkında, 10.10.2023 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Nihayet kargodan paketlerim geldi. Kolay Gelsin Kargo firmasi müşteri çözümden Ozlem hanim beni aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler...
Çok teşekkürler Ozlem hanim. Firmanız sizinle çalıştığı için çok sansli...
Ablacım Allah için zorla almışsınız kargoları bunlara mı teşekkür ediyorsunuz işini yapabilen bir firma değil ki benimde Seferihisar da kargom gelecek 72saattir 1km yakınımda mahallede geziyorlar ama getiren yok