Merhaba; Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bugün tam 45 gün öncesi Enerya firması doğalgaz abo...neliği için sözleşme imzaladık abonelik ücreti yatırdık. Maksimum 45 gün içinde apartmanımıza servis kutusunun geleceğini izah ettiler hatta daha erken bile gelebileceğini söyledil...
Sürekli Ertelenen Kurulum Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Kurutma makinesi kurulumu için 2 Aralık tarihinde 3 aralığa randevu aldım. Randevu sonrası çamaşır makinesi üzerine kuru...lum aparatı olmadığını söylediler ve randevumu 5 aralığa ertelediler. 5 Aralık 18:00-20:00 saatlerinde gelecek olan servis yine gelmedi. Kurulum aparatı yine gelmemiş cumartesi gel...
Boyner.comdan 27 Ekim tarihinde alışveriş yapıp 2 ayakkabı satın aldım. İki ayakkabıyı bir kutu içerisinde gönderdikleri...ni söylediler ama kutu içerisinden 1 adet ayakkabı çıktı. Boyner müşteri hizmetleriyle 5 defa görüşme yaptım. Her defasında kayıt oluşturduklarını geri dönüş yapacaklarını söyledir...
Kolay gelsin firması 2 gündür kargomu teslim etmiyor. Sistem bana mesaj atıyor 2 saat içinde adresinizdeyiz teslimatı ya...pacağız diye iki gündür bekliyorum gelen olmadı. Az önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kargomun depoda beklediğini ve dağıtıma çıkarılmadığını söylüyor. Adresimin hatalı olduğunu...