Kolay Gelsin Kargo Adrese Teslim Edemiyor Ve Nazar Markete Bırakıyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerim Kolay Gelsin kargo tarafından bir türlü adresime teslim edilmiyor. 269835721595 takip numaralı son kargom için de 07.09.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen yine adresime getirilmedi. Sürekli olarak başka bir yere götürülüyor ve adresime gelemeyeceklerini söylüyorlar.

Daha önce de iki kez, kargolarımı doğrudan adresime getirmek yerine merkezdeki Nazar Market isimli yere bırakıp oradan almamı sağladılar. Hiçbir kargo firması beni arayıp “adresinize gelemiyoruz, başka yere bırakacağız” gibi bir tutum sergilemiyorken, Kolay Gelsin ile bu durum üçüncü kez yaşanıyor.

Az önce de ekran görüntüsünü aldığım numaradan tekrar arandım ve adresime servislerinin olmadığını, kargomu yine Nazar Market’e bıraktıklarını söylediler. Kargomu iznim olmadan başka bir yere bırakamayacaklarını söylediğimde görevli benimle tartıştı, kargoyu marketten almazsam iade sürecine sokacağını ifade etti. Kargomu kesinlikle iade etmek istemediğimi belirtmeme rağmen bu tutumunu sürdürdü. Şikayetçi olacağımı söylediğimde ise telefonu yüzüme kapattı.

Siparişlerimin, özellikle de 269835721595 takip numaralı gönderimin, Trendyol’da kayıtlı olan teslimat adresime getirilmesini ve kargolarımın başka yerlere bırakılmamasını istiyorum. Adresime teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılmasına izin vermeyeceğimi, aksi halde konuyu farklı mecralara da taşıyacağımı belirtmek istiyorum.