to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken kargom için şirket hattından arandım, aramayı son saniyede kaçırdım ve bu numaraya tekrar ulaşamıyorum. Aynı gün ve sonrasında kargonun bugün tekrar dağıtıma çıkmasını istedim; ancak firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım için talebimi iletemedim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyorum, çağrılarıma yanıt alamıyorum. Muğla’daki Kolay Gelsin şubenizin yerini öğrenip kargomu giderek kendim almak istiyorum; fakat şubenin açık adresini veya konumunu da bulamıyorum. Firmanın bu kadar ulaşılmaz ve adeta gizlenmiş olması, ne iş yaptığınızı ve neden bu kadar kapalı bir iletişim politikası izlediğinizi sorgulamama neden oluyor.
Ne çağrı merkezi, ne şube bilgisi, ne de tekrar arama imkanı sunulmaması nedeniyle Kolay Gelsin firmasına bir daha asla güvenmeyeceğimi ve tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Siparişlerim Kolay Gelsin firmasına verilirse, ilgili siparişleri anında iptal edeceğim. 170574845 takip numaralı kargomun öncelikle tekrar dağıtıma çıkarılmasını, bu mümkün değilse Muğla’daki ilgili şubenin adres ve iletişim bilgilerinin benimle açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden verilen bir kargo teslimatıyla ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilendirme eksikliğini belirtmek istiyorum. Siparişimi 3 Şubat’ta verdim ve 5 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde “teslimat şubesinde” olarak görünüyor...
Kolay Gelsin ile 05.02.2026 tarihli 170242487 takip numaralı kargo gönderim, defalarca tarih değiştirilmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün boyu harita üzerinden aracı takip ettim, çevremdeki adreslere teslimat yapılmasına rağmen benim kargom teslim edilmeden araç bölgeden ayrıldı. Önce...
Yorumlar