to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Datça Şubesinde Sürekli Yaşanan Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
Amazon üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından teslimatı konusunda tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Datça’da ikamet ediyorum ve özellikle Kolay Gelsin’in Datça şubesinde gönderilerim her seferinde gecikiyor. Son siparişim olan za5853684 takip numaralı kargom 10 Ekim’de Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen, bugün 16 Ekim olmasına karşın tarafıma ulaşmadı. Ayrıca kargo takip uygulamasında herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargonun ancak 21 Ekim’de teslim edileceği bilgisini aldım. Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık sürekli tekrarlanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kolay Gelsin’in özellikle Datça şubesinde teslimat süreçlerine çeki düzen vermesini ve müşterilerini zamanında bilgilendirmesini bekliyorum.
Sevgili Hasan Umur S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Hasan S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 29.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Geçmiş olsun Kolay gelsin.)