Kolay Gelsin Çelişkili Bilgiler Verilmesi Ve Mağduriyet Yaşama

Kolay Gelsin taşıma şirketi aracılığıyla gönderilen, 267455408328 takip numaralı kargomun bugün Balıkesir Edremit’te teslim edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım ve diğer işlerimi, randevularımı ertelemek zorunda kaldım.

Firma ile iki kez telefon görüşmesi yaptım. İlk aradığımda kargomun planlanan gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak ikinci aramamda bu kez kargonun çıkışının yapılmadığı, yani aslında dağıtıma bile verilmediği ifade edildi. Aynı gün içinde çelişkili bilgiler verilmesi hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kargonun bir an önce teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve yanlış/çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.