Kolay Gelsin Annem Evde Yok Ama 'Anne' Kişisine Teslim Etmiş

Kolay gelsin kargo ile 268133679970 numaralı gönderim, İstanbul Esenyurt’taki ev adresime teslim edilecekken, evde olmadığım bir saatte bilmediğim bir kişiye teslim edilmiştir. SMS bilgisinde gönderinin “Anne” isimli kişiye teslim edildiği yazmasına rağmen, annem burada değil ve o saatte evde kesinlikle kimse yoktu.

Bugün saat 18.40 civarında bu hatalı teslimat yapılmış olmasına rağmen, kargonun şu anda nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok ve nereye bırakıldığını da bilmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

İçinde benim için önemli bir ürün olan bu kargonun acilen bulunup eksiksiz şekilde gerçek alıcısı olarak bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde şirket hakkında ilgili makamlara da ayrıca şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.