Kayıp Kargo Ve Sürekli Oyalamaya Karşı Acil Çözüm Talebi

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte 27 Haziran’dan bu yana kargom bir türlü elime ulaşmadı. Kargomun içinde süpürge ve Philips epilasyon aleti bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen ürünlerim ortada yok. Teslimat kodum 201748173 olmasına rağmen, kargom sanki yok olmuş gibi davranılıyor.

Bu süre içinde firma ile yaklaşık 27 kez görüştüm. Her defasında yardımcı olacaklarını söyleyip beni oyaladılar, kargom teslim edilmeyip sürekli “yarın, bir sonraki gün” denilerek tarih ertelendi. Ancak ne bir çözüm sunuldu ne de ürünlerim teslim edildi. Artık kargomun çalındığını düşünüyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kolay Gelsin’den kargomu acilen bulup, hiçbir bahane üretmeden süpürge ve Philips epilasyon aletimi eksiksiz şekilde adresime teslim etmelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.