Kayıp Kargo Ve 30 Bin TL Değerindeki Eşyalar İçin Telafi Talebi

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 263702602915 takip numaralı gönderim 31.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve Rize’deki adresime 07.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hala elime ulaşmadı.

10.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun şu an için kayıp olduğunu ve istersem sadece kargo ücretini iade edebileceklerini, paket içeriğinin maddi değerini ise karşılamayacaklarını söylediler. Kargomun içinde yaklaşık 30 bin tl değerinde giyim eşyası bulunuyordu ve bu tutar benim için ciddi bir kayıp anlamına geliyor.

Kargomun bulunarak en kısa sürede Rize’deki adresime teslim edilmesini, eğer bulunamıyorsa da gönderici ile iletişime geçilerek oluşan zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.