Kargo Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla 265403443372 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun tahmini teslimat tarihi 23.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve uzun süredir hiçbir hareket güncellemesi de yapılmıyor.
Gönderide davet tarihi geçmiş bir gün için aldığım elbise bulunuyor. Ürünün o tarih için gelmemesi nedeniyle hem planlarım aksadı hem de ürün benim için anlamını yitirdi. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bugün gelecek” denilerek oyalanmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu yaşanan gecikme ve mağduriyet nedeniyle hem kargo ücretinin hem de oluşan zararımın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir açıklama yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Kolay Gelsin kargo firması ile ilk kez bir gönderi alacaktım. 261819435481 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 12 Mart 2026 olarak görünmesine rağ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 264100197110 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen o gün teslimat yapılmadı. 04.02.2026 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak bugü...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ciddi gecikme ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 3 Mart’ta kargoya verilen ve en geç 6 Mart’ta Bağcılar/İstanbul adresime teslim edilmesi gereken 263131445479 takip numaralı gönderim, bugün 26 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Yorumlar