to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Yanlış Yönlendirilmesi Ve 1 Aylık Gecikmesi Hakkında Açıklama Talebi
Kolay gelsin. Kargo firmasına ait 262265403006 takip numaralı gönderim Afyon’dan kargoya verildi; ancak normalde Ankara’ya gelmesi gerekirken önce Bursa’ya, oradan tekrar Ankara’ya, ardından Aksaray’a, sonra da Konya’ya yönlendirilmiş ve en son şubeye teslim edildiği bilgisi görünüyor. Bu kadar şehir dolaşmasına rağmen kargo yaklaşık bir aydır elime ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşanıyor.
Bu kadar uzun süreli gecikmenin ve yanlış yönlendirmelerin sebebini öğrenmek istiyorum. Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu aksamanın nedenleriyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Faruk K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Faruk K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 11.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Teşekkür ederim ki ilgilendiler diğer firma olsalardı Bu kadar önemsemezlerdi
