Kargomun Gelmemesi Ve Şube Yetkililerinin Oyalayıcı Tutumu

Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kayseri Melikgazi şubesine gelmesi gereken ve masa içeren kargom için sipariş verdim, takip linkim de mevcut olmasına rağmen 2 gündür kargom dağıtım şubesine gelmedi görünüyor.

Şubeyi aradığımda ise her seferinde sadece “diğer gün gelecek” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmediği gibi oyalayıcı bir tavırla yaklaşılıyor. Bu süreçte mağdur ediliyorum, ürünüm hala ortada yok ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili açık, net bir açıklama yapılmıyor.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, Kayseri Melikgazi şubesinin bu konuyla acilen ilgilenmesini ve masa siparişimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla aradığımızda müşteriye karşı sergilenen bu oyalayıcı tavrın da düzeltilmesini istiyorum.