Kargom Yanlış Bölgeye Yönlendirildi Ve Bir Hafta Boyunca Teslim Edilmedi

Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tekirdağ Malkara’da olmama rağmen dağıtım bölgesi Keşan olarak görünüyor ve 262087302362 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Keşan’da bekliyor, hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, kargomu zamanında teslim edemedikleri için üzgün olduklarını ve geri bildirim oluşturduklarını belirtti ancak buna rağmen somut bir ilerleme ve teslimat gerçekleşmedi. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, net bir teslimat tarihi alamıyorum.

Kargomun bir an önce adresime ulaştırılmasını ve bu tür uzun gecikmelerin nedeninin açıklanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.