to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
6 Eylül’de verdiğim kıyafet siparişim Kolay Gelsin aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında sürekli “Yolda” yazıyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 15 Eylül görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece “kayıt aldık” denildi ancak ne somut bir çözüm ne de bilgilendirme sağlanmadı. Kargonun nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda net bir açıklama alamıyorum.
Kıyafetlerimin bir an önce teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kıyafet siparişim 6 Eylül’de gönderildi ancak iki hafta geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı ‘Yolda’ diyor, tahmini teslimat 15 Eylül. Müşteri hizmetleri sadece ‘kayıt aldık’ dedi, somut çözüm veya bilgi vermedi. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımı ilgisiz.
