to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Kolay Gelsin Kargomu Teslim Etmiyor, Bilgilendirme Yapmıyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
Evdeeczane sitesinden verdiğim siparişe ait kargom, 22 Ekim 2026 tarihinde gönderilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 26 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 1 Kasım olmasına rağmen kargom yaklaşık 5 gündür gecikmiş durumda. Takip ekranında gönderi durumu hâlâ “Gönderi Talebi Alındı” olarak görünüyor. Kargomun nerede olduğuna veya neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Ayrıca firma tarafından tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Alışveriş yaptığım sitedeki takip numarası olmasaydı kargomun Kolay Gelsin’e verildiğinden bile haberim olmayacaktı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve destek alamadım.
265126632670 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gecikme nedeninin açıklanmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
