to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin’den internet alışverişim için gönderilen, teslimat numarası 10001597842 olan kargom dün sabah saat 9’dan beri Konya Kulu ilçesindeki dağıtım şubesinde bekliyor. Takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor ve kargo dağıtıma çıkarılmadı.
Kargonun durumu ve ne zaman dağıtıma çıkacağı ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem kargomun şubede bekletilmesinden hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun Konya Kulu dağıtım şubesinden acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden 256694298111 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom iki gündür Konya Ilgın şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde ise, çalışanlar kargonun içinden arayıp bulamayacaklarını,...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin şirketi üzerinden 10671444341 takip numaralı kargo teslimatım 14 Kasım tarihinde teslim edilecekti. Ancak teslimat günü geçtiği halde sistemde hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve ne arayan var ne de bilgilendirme yapılıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece stand...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. 9’unda şubeye ulaşan kargom bugün 4. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10409668732. Teslimat adresim İzmir-Dikili. Üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde Ege Bölge Müdürlüğü’n...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 152093290 olan kargom için bugün sabit telefonumla arayıp adreste olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kurye adrese gelmeden teslimatı gerçekleştirmeden gitmiş. Buna rağmen kargo teslim edilmemiş görünüyor. Yaşadığım bu sorun sonrasında tekrar ...
Yorumlar