Kargom İzlenemiyor, Kolay Gelsin'den Cevap Yok

3 Mayıs’ta ödemesi alınan ve 5 Mayıs’ta kargoya verilen, içinde beije marka ped ürünlerimin bulunduğu 189846286 takip numaralı kolay gelsin kargomla ilgili bilgi alamıyorum. Gönderi 5 Mayıs’tan bu yana hiçbir hareket göstermiyor ve kargom ortada yok.

Kolay gelsin firması ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.