Kargom 13 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da dağıtım bölgesinde, içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde kablosuz süpürge parçası bulunan ve takip numarası 226532968 olan kargom, 10 Ekim 2026 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen, tahmini teslimat tarihi olarak belirtilen 13 Ekim 2026’yı da geçerek bugün itibarıyla tam 13 gündür tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gönderinin incelemeye alındığı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri bildirim sağlanmadı, kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Kargomun acilen bulunmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.