Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33370471

Kargom 12 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Yusuf
Kolay Gelsin
14 Ağustos 2025 17:58
787

Ne kargomu getiriyorlar ne de ilgileniyorlar. 12 gün önce Amazon üzerinden 1296 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo firması, Bolu Merkez Sazakşeyhler Köyü adresime teslimat yapması gerekirken kargomu hâlâ teslim etmedi. Bu firmayla daha önce de benzer bir gecikme yaşadım. Son 12 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “Dağıtım akşam 20:00’a kadar devam ediyor” şeklinde aynı yanıtı alıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Kargomun bugün içinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde siparişimi iptal edeceğim. Ürünüm garanti kapsamındadır ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
15 Ağustos 2025 07:40 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kolay Gelsin Logo
Kolay Gelsin
15 Ağustos 2025 13:56
Yusuf
Yusuf
15 Ağustos 2025 13:59

Cuma dayadım arayabilirsiniz şimdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Yapılmadan Teslim Edildi Gösterildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Hakan
Kolay Gelsin
20 Haziran 2025 23:18
880

16 Haziran günü Amazon firmasından verdiğim siparişler Kolay Gelsin kargo firması ile 18 Haziran da teslim edilecek olarak belirtildi. 18 Haziran günü evde bekledik ve saat 14:43 te 2 saat içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. Saat 19:01 de kargonuz güvenlik görevlisi tarafından teslim alınmıştır...

kargo-teslimati-yapilmadan-teslim-edildi-gosterildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
kargo-teslimati-yapilmadan-teslim-edildi-gosterildi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Adrese Teslimat Yapılırken Siparişim Neden Günlerdir Bekletiliyor

profile
Sena
Kolay Gelsin
02 Ağustos 2025 12:34
644

Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından ba...

ayni-adrese-teslimat-yapilirken-siparisim-neden-gunlerdir-bekletiliyor-1.jpg
1 Destek
1
Münevver sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Münevver
Kolay Gelsin
09 Ekim 2025 17:24
994

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...

2 Destek
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve İletişim Eksikliği

profile
Abdullah
Kolay Gelsin
18 Ekim 2024 17:45
509

Amazon üzerinden almış olduğum ürünüm, pazartesi günü elime ulaşması gerekirken Kolay Gelsin adlı kargo firması ürünü henüz elime ulaştırabilmiş değil. Salı günü, gecikme için özür dileriz diyerek perşembe günü elimde olacağını belirttiler fakat perşembe günü tarafıma '2 saat içerisinde teslim ediyo...

Öne Çıkan Konular

Kolay Gelsin Teslimat Kolay Gelsin çağrı merkezi Kolay Gelsin amazon Kolay Gelsin bolu Kolay Gelsin dağıtım Kolay Gelsin iletişim Kolay Gelsin kargo firması Kolay Gelsin kargom gelmedi Kolay Gelsin teslim edilemedi
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri