to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 9 Şubat ve Mayıs ayındaki siparişlerimde kargolarım zamanında teslim edilmedi, şubeden teslim alma imkanı da sunulmadığı için ürünlerimi aylarca beklemek zorunda kaldım. Depoda uzun süre bekleyen ürünler küflenmiş şekilde elime ulaştı ve teslimatlar sürekli olarak çok geç yapıldı.
Kahramanmaraş Pazarcık ilçesine gelen kargolarda bu sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Ürünlerin zamanında teslim edilmesini, teslim sürecinin hızlandırılmasını ve mümkünse şubeden teslim alınabilecek bir sistem getirilmesini talep ediyorum. Mevcut hizmet anlayışınız bu şekilde devam edecekse, açıkçası “Kolay Gelsin” yerine “Zor Gelsin” isminin daha uygun olduğunu düşündürecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim.
22 Kasım’da verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Bugün saat 13.06’da aranarak kargomun 2 saat içinde teslim edileceği söylendi; ancak ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma gelindi. Buna rağmen sistemde gönderim 'teslim edilemedi' olarak işa...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtıma çıkmasına rağmen, iş yerimde kimse bulunamadığı gerekçesiyle teslimat bir sonraki güne ertelendi. Randevu oluşturmak istediğimde ise bana sadece sabah 9 ile akşam 20 aralığında, ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla internet alışverişlerimde sürekli ve tekrar eden gecikme sorunu yaşıyorum. Bu problem aynı firma ile daha önce de defalarca yaşandı ve artık ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor. Son olarak 25.03 tarihli gönderim 28.03 teslim görünüyor olmasına rağmen teslim edilmedi. ...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım süreçte, önce siparişim yanlış adrese teslim edildi ve bunun nedenini öğrenebilmek için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Bugün ise iade ettiğim ürünle ilgili bilgilerin sisteme girilmediğini, ürünlerin de net olarak görünmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleriyle ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kolay Gelsin Isparta’dan Ankara’ya gelecek olan ve 28 Kasım’da sipariş verdiğim, tahmini teslim süresi 1 Aralık olarak belirtilen kargom, 1 haftadır sistemde sadece “yola çıktı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...
Yorumlar