Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Küflenmiş Ürün Sorunu

Kolay Gelsin kargo firmasıyla uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. 9 Şubat ve Mayıs ayındaki siparişlerimde kargolarım zamanında teslim edilmedi, şubeden teslim alma imkanı da sunulmadığı için ürünlerimi aylarca beklemek zorunda kaldım. Depoda uzun süre bekleyen ürünler küflenmiş şekilde elime ulaştı ve teslimatlar sürekli olarak çok geç yapıldı.

Kahramanmaraş Pazarcık ilçesine gelen kargolarda bu sorunu tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Ürünlerin zamanında teslim edilmesini, teslim sürecinin hızlandırılmasını ve mümkünse şubeden teslim alınabilecek bir sistem getirilmesini talep ediyorum. Mevcut hizmet anlayışınız bu şekilde devam edecekse, açıkçası “Kolay Gelsin” yerine “Zor Gelsin” isminin daha uygun olduğunu düşündürecek kadar olumsuz bir deneyim yaşadığımı belirtmek isterim.