to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Değeri yaklaşık 16.000 TL olan bir makine gönderimim vardı. Kargom 9 Ocak tarihinde gönderildi ve teslimat adresi İzmir Bayraklı idi. Bu süreçte sadece bir kez telefonla arandık, bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca SMS ile iş günü içerisinde adrese uğranacağı bilgisi verildi fakat belirtilen günde kimse gelmedi, herhangi bir ikinci deneme yapılmadı ve kapıya gelindiğine dair ne bir not ne de başka bir bilgilendirme bırakıldı. Sonrasında ise 20 Ocak tarihinde kargomun iade edildiğini öğrendim. Bizim onayımız veya haberimiz olmadan, bu kadar yüksek değerde bir ürün hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kargonun iade edildiği söylendi, neden düzgün bir şekilde teslimata gelinmediği veya neden doğru düzgün bilgilendirme yapılmadığıyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım. 164753560 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bu sürecin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bilgilendirme eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde lazer epilasyon cihazımın bulunduğu, yaklaşık 16.000 TL değerindeki kargom 10 Aralık tarihinde kargoya verildi. 26 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir teslimat yapılmadı ve karg...
Kolay gelsin kargo firması ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 143360626 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime 4 gündür sürekli “dağıtımda” olarak gözüküyor. Her gün “gün içinde teslim edilecek” denmesine rağmen ne arandım ne de kargo elime ulaştı. Üstelik bana “aranıp ulaşılamadı” ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 259545794695 takip numaralı kargom 2 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğundan şüpheleniyorum. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de net bir bilgi verildi. İzmir Aliağa Çakmaklı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...
Yorumlar