10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025’te Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük. Aradan...

Kolay Gelsin firmasıyla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 259406300111 takip numaralı kargomun tahmini dağıtım tarihi 3 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom 2 Ekim akşamı saat 21:00'de dağıtıma çıkarılmış ve o saatte arandığım halde telefonu duymadım. Kargo dağıtıma çıktı diye herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için teslimatı beklemiyordum. 3 Ekim'den bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, acil teslimat talebim iletildi ve not düşüldü ancak halen kargom Muğla/Dalaman adresime ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Kargomun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025’te Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük. Aradan...

Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...


1 Eylül'de Trendyol üzerinden üç ürün sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 251056358308 takip numaralı üçüncü ürünüm adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Bozyazı Merkez Mahallesi olmasına rağmen, kargom ne bana ulaştırıldı ne...

Yorumlar