to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül'de Trendyol üzerinden üç ürün sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 251056358308 takip numaralı üçüncü ürünüm adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Bozyazı Merkez Mahallesi olmasına rağmen, kargom ne bana ulaştırıldı ne de iade edildi.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini tam 19 kez aradım. Her defasında "Gerekli aksiyonları alıyoruz, çözüm süreci operatörümüz mutlaka size dönüş yapacaktır" şeklinde yanıt aldım, fakat kimse bana dönüş yapmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve yine herhangi bir sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Ürünümün bir an önce belirtilen adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Kolay Gelsin aracılığıyla Trendyol ve Karaca’dan aldığım iki ürünüm uzun süredir teslim edilmedi. İlk siparişim üzerinden bir aydan fazla, diğer siparişim ise yaklaşık 20 gündür beklemede. Her iki ürün için toplamda 800 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Mersin Bozyazı’da bulunuyor. Konuyla ilgili ol...
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo şirketiyle Kayseri Kocasinan’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. 88...
Kolay Gelsin firmasıyla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 259406300111 takip numaralı kargomun tahmini dağıtım tarihi 3 Ekim olarak görünüyordu. Ancak kargom 2 Ekim akşamı saat 21:00'de dağıtıma çıkarılmış ve o saatte arandığım halde telefonu duymadım. Kargo dağıtıma çıktı diye herhangi bir...
Yorumlar