to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Ankara şubesinden gönderilen, 173200391 takip numaralı kargomun teslimat süreci tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Kargomun 19.02 Perşembe günü adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak o günden beri her gün kargo takip numarasını girdiğimde teslim tarihi sürekli bir gün sonraya atıldı.
Bu durum üzerine canlı destek hattını aradığımda talep oluşturulduğu ve ertesi gün mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak her seferinde “yarın gelir” denilerek oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Son olarak da teslimat tarihi 23.02 olarak güncellendi, yani kargom zaten çoktan gecikmiş oldu.
Sürekli ileriye atılan teslim tarihi ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur oldum ve firmanın bu kargosunu artık daha fazla gecikme olmadan acil şekilde teslim etmesini, ayrıca bu süreçle ilgili açıklama yapmasını ve müşteriyi oyalayan bu sistemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo’nun Ankara’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 20.02 tarihinde 173374423 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün özellikle evde bekledim. Ardından yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj atıla...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 172800542 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylemesine rağmen günlerd...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 169472691 takip numaralı kargom 3 Şubat sabah 06.47’den beri dağıtım şubesinde görünmesine rağmen 3 gündür halen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde acil ihtiyacım olan bir ürün bulunuyor ve bu gecikme günl...
Kolay Gelsin Kargo tarafından açık şekilde mağdur ediliyorum. 20 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor ve gönderim acil olduğunu özellikle belirttiğim bir kargoydu. Bu süre içinde defala...
Kolay Gelsin Kargo ile 8880025731978606 takip numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmiyor. Her gün kargo dağıtıma çıkarılıyor ve “yarım saate geliyor”...
Yorumlar