to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo’nun Ankara’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 20.02 tarihinde 173374423 takip numaralı gönderim için sabah saatlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün özellikle evde bekledim. Ardından yaklaşık iki saat sonra tekrar mesaj atılarak “geliyoruz” denildi; bu mesaja rağmen yine evde olmama karşın hiçbir şekilde gelinmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimatın yapılacağı söylendi, ancak buna rağmen akşam saatleri oldu, saat gece 10 olmasına rağmen hâlâ kimse gelmedi. Canlı takip sistemi de düzgün çalışmıyor, gönderi hâlâ “geleceğiz” şeklinde görünüyor; ne gerçek zamanlı bilgi veriyor ne de bir ilerleme oluyor. Tüm bu süreçte insanlarla adeta dalga geçilir gibi davranılması ve zamanımızın bu kadar rahatça harcanması beni gerçekten mağdur etti.
Gönderimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık, yanlış bilgilendirme ve çalışmayan canlı takip sistemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile Kargom sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ve ben de adresimdeyim seçeneğini işaretledim. Ardından tarafıma iki saat içinde adresimde olacaklarına dair mesaj gönderildi. Adres bilgilerim tam ve doğru olmasına, canlı takipte bir üst caddeye kadar araç gelmesine r...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 170691219 takip numaralı kargom için pazartesi günü dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo teslim edildi ne de adrese herhangi bir gelen oldu. Kargonun teslim edilmes...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 172800542 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylemesine rağmen günlerd...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çubuk adresime gelmesi gereken ve takip numarası 172542113 olan kargom 4 gündür elime ulaşmadı. 15 Şubat 2026 tarihinde “bugün saat 20.00’ye kadar teslim edilecek” denmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Gönderi du...
Yorumlar