to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 172800542 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylemesine rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Ayrıca 172373155 numaralı iade kargom da günlerdir evden alınmadı. Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağmen her seferinde geçiştiren cevaplar veriliyor, somut bir adım atılmıyor ve süreç daha da uzuyor. Tüm bu sorunları Ankara Yenimahalle’de yaşamaktayım ve müşteri hizmetlerine hem WhatsApp hem de telefon yoluyla defalarca ulaştım.
Hem teslim edilmeyen kargomun en kısa sürede teslim edilmesini hem de evden alınmayan iade gönderimin bir an önce alınarak sürecin tamamlanmasını ve bu gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çubuk adresime gelmesi gereken ve takip numarası 172542113 olan kargom 4 gündür elime ulaşmadı. 15 Şubat 2026 tarihinde “bugün saat 20.00’ye kadar teslim edilecek” denmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Gönderi du...
Kolay Gelsin Kargo tarafından açık şekilde mağdur ediliyorum. 20 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor ve gönderim acil olduğunu özellikle belirttiğim bir kargoydu. Bu süre içinde defala...
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 256854067495, 251358251631 ve 157139642 takip numaralı gönderilerim sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak ne zaman dağıtıma çıktığı belli değil, zamanında teslim edilmiyor. Firmanın depoya, adrese ya da iletişim b...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin aracılığıyla 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 169838022 takip numaralı gönderim Ankara Yenimahalle adresine gelmesi gerekirken günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketimin şubede bekletildiği sö...
Yorumlar