to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken bir kargom 30.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ileri alınıyor, ancak herhangi bir somut aksiyon alınmıyor.
Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetleriyle, 1 defa da takım lideriyle görüştüm. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve mail attıklarını söylüyorlar; fakat hiçbir çözüm sunulmuyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de kargom bana ulaştırılıyor.
Kargonun içeriği benim için önemli ve acil olduğu için, ilgili gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Hasan Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Diğer 4 telefon görüşmemde de aynı şey söylendi çözümü ben size söyleyeyim kargoyu getirmek
Sevgili Hasan Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Bir daha arayın ben sizi kaç kere aradım
