to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen, 173619191 takip numaralı kargom Ankara Eryaman bölgesine gelmesine ve tarafıma SMS gönderilmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat için belirtilen tarih geçtiği halde ürün hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya çözüm sunulmadan yalnızca geçiştirilmiş hissettim. Kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamadım.
173619191 takip numaralı gönderimin, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan, adresime eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yasin H, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
