to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo'ya ait 172751467 takip numaralı gönderim 5 gündür merkezde bekletiliyor ve 17 Şubat'tan beri sistemde “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen Ankara Yenimahalle adresime bir türlü teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “şikayet oluşturduk, size dönüş yapacağız” denilerek geçiştiriliyorum; ancak bugüne kadar ne bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum.
Kargomun kaybolup kaybolmadığı, kargoma ne yapıldığı konusunda açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını, gerekli ise dağıtımdan sorumlu personel hakkında da inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Gönderimin akıbetinin bir an önce netleşmesini ve tarafıma ivedilikle teslim edilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım iki ayrı gönderi sürecinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. 172800542 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri her aradığımda kargonun dağıtımda olduğunu söylemesine rağmen günlerd...
Kolay Gelsin Kargo tarafından açık şekilde mağdur ediliyorum. 20 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor ve gönderim acil olduğunu özellikle belirttiğim bir kargoydu. Bu süre içinde defala...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Yorumlar