to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi, Açıklama Ve Acil Teslimat Talebi
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla babam A**** U***** adına gönderilen 169490373 numaralı siparişi 31 Ocak’ta verdim, 2 Şubat’tan beri de kargo transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadan transfer merkezinde bekliyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dileyip teslim edeceklerini söylediler; ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi. Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım ve bu nedenle kargonun acilen elime ulaşması gerekiyor.
Babam A**** U***** adına olan bu siparişin en hızlı şekilde adresimize teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Elmas U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elmas U, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
