to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firması aracılığıyla beklediğim 169891285 ve 169353995 numaralı iki adet gönderim var. Tahmini teslim tarihi 2 Ocak olarak görünmesine rağmen kargolar günlerdir “teslimat için araçta” denilerek dolaştırılıyor, hatta bu civarlardan geçmelerine rağmen yaklaşık 1 haftadır adresime teslim edilmiyor. Sistem üzerinde de teslim tarihi sürekli ileri atılıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen her seferinde sadece “gün içerisinde teslim edilecek” denilip oyalanıyorum, sorunumla gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Ne Kolay Gelsin tarafından ne de iletişime geçtiğim satıcı / alışveriş platformu tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, oldukça ilgisiz davranılıyor.
Cuma günü şehir dışına çıkacağım ve bu kargolardaki ürünlere acil ihtiyacım var. Kolay Gelsin firmasının bu umursamaz ve sorumsuz tutumu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir daha isteyerek tercih edeceğim bir firma değil ve yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, kargolarımın derhal teslim edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargoya ait 169453018 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Ocak’ta verdiğim sipariş için kargo sistemde iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak ne gelen var ne de kapıya uğrayan bir kurye oldu. İki gündür kargo gelir diye kardeşimi özellikle evde b...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
09.01.2025 tarihinde saat 11:38’de Kolay Gelsin tarafından “Kargonuz iki saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ardından kurye beni arayarak gönderimin aracında olmadığını söyledi. Gönderim hediye olduğu ve 09.01.2025 tarihinde mutlaka teslim edilmesi gerektiği için...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Yorumlar