to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo 5 Gün Boyunca Mardin Şubesinde Takılı Kaldı, Bilgilendirme Yok
17 Eylül 00:5634
7 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden takma kirpik siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 12 Eylül olarak görünmesine rağmen kargom 10 Eylül’den beri Kolay Gelsin Mardin dağıtım şubesinde bekliyor ve 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor.
Kolay Gelsin çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçiyorum, son 2 gündür de sürekli yazmama rağmen sadece kayıt açılıyor, fakat ne bir geri dönüş yapılıyor ne de bilgilendirme mesajı geliyor. Ne arayan var ne de yaşanan gecikme ile ilgili açıklama yapılıyor.
Hem Trendyol’un hem de Kolay Gelsin firmasının bu gecikmeyi inceleyip kargomu daha fazla bekletmeden acil olarak adresime teslim etmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
