Kapıya Bırakıldığı Söylenen Teslimat Gerçekten Bırakılmadı

01.10.2026 tarihinde saat 12.00‑12.30 arasında Kolay Gelsin kargosundan beklediğim teslimat için kurye tarafından ürünün kapıya bırakıldığı bilgisi verildi. Ancak hemen kapıya çıktığımda kapının kapalı olduğunu ve herhangi bir ürün bırakılmadığını gördüm.

Anında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, ürünün kapıya bırakıldığını söyleyip durumu düzeltmek için herhangi bir adım atmadılar. Kurye ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum ve aynı cevaplar verilerek adeta kısır bir döngüye sokulmuş durumdayım. Teslimat numaram: 10900723760.

Ürünümün gerçekten nereye bırakıldığının araştırılmasını, mümkünse kamera ve kayıtların kontrol edilmesini ve ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.