to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan’da IKEA internet sitesi üzerinden aldığım züccaciye ürünlerimin içinde bulunduğu, Kolay Gelsin’e teslim edilmiş olan 188796786 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Tahmini teslimat tarihi önce 3 Mayıs olarak görünürken daha sonra 7 Mayıs’a çekildi ancak buna rağmen paketim hala teslim edilmedi. Aynı dönemde Kolay Gelsin ile başka bir kargom sorunsuz şekilde elime ulaşmasına rağmen, bu gönderi hakkında hiçbir net bilgi verilmiyor.
Bu süreçte hem Kolay Gelsin ile hem de IKEA ile e-posta üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak kargomun nerede olduğu, kayıp mı hasarlı mı olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İçeriğinde yaklaşık 6.800 TL tutarında ürün olan bu kargonun akıbeti hakkında halen belirsizlik devam ediyor.
Kolay Gelsin’in 188796786 takip numaralı kargomu acilen bularak tarafıma teslim etmesini, eğer kargo gerçekten kayıp veya hasarlı ise de IKEA ile süreci netleştirip iade ve zarar tespiti sürecini resmi olarak başlatmasını talep ediyorum.
IKEA’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 26 Kasım teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak dün gece gönderi durumuna baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun “hasar aldığı için iade” edildiğini gördüm. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS veya e-po...
IKEA mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslimat için anlaştıkları Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 169706300 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünlerimin akıbeti hakkı...
18 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 143136335 numaralı takip koduyla takip ediyorum. Siparişim Söke/Aydın adresine teslim edilecekti. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda, kargo şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola dahi çıkm...
22-23 Ocak tarihinde IKEA firmasından bir sipariş oluşturdum, kargoya verildi. Kolay Gelsin firmasına kargom bana ulaşmadı, hasar oluştu denildi, firmaya tekrar iade edildi. Firma beni bekletti, sonra ürünleri tekrar kargoya verdiler. 9 Şubat tarihinde yine Kolay Gelsin firmasına verildi; ancak sipa...
Kolay Gelsin firmasının 185305360 takip numaralı kargom için 13 Nisan olarak görünen teslim tarihine rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın hâlâ ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Dört gündür düzenli olarak aramama rağmen her seferinde sadece “inceliyoruz” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım at...
Yorumlar