to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, teslimat için anlaştıkları Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. 169706300 takip numaralı gönderimin teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve ürünlerimin akıbeti hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem IKEA hem de Kolay Gelsin tarafıyla iletişime geçtiğimde yalnızca “kayıt açıldı” denilerek oyalandım, somut bir çözüm ya da net bir teslimat tarihi verilmedi. İş yerinden izinlerimi bu teslimata göre ayarladığım için tüm planlarım aksadı ve mağdur oldum.
Siparişimdeki ürünlerin 05.02.2026 tarihinde güncellenen teslim tarihine içinde mutlaka teslim edilmesini, teslimat sürecine dair net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerim 05.02.2026 tarihinde de teslim edilmezse e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından, IKEA online mağazasından almış olduğum ürünün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslim tarihi olarak 13 Ocak için 09.00–20.00 saatleri arasında randevulu teslimat bilgisi verildiği halde ürünüm belirtilen gün ve saat aralığında teslim edilmedi. Üzeri...
IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...
IKEA’dan aldığım ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 26 Kasım teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak dün gece gönderi durumuna baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargomun “hasar aldığı için iade” edildiğini gördüm. Bu süreçte ne telefonla arandım ne de SMS veya e-po...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde elektronik ürün bulunan ve takip numarası 262594350059 olan kar...
Yorumlar