Kolay Gelsin iade

Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Mezitli şubesinde yaşadığım teslimat sorununu ikinci kez yaşıyorum. Elektrik ürünü içeren kargom, her seferinde şubeye ulaşıyor, dağıtıma çıkarılıyor fakat adrese teslim edilmiyor. “Adres eksik” bahanesiyle önce “Bugün teslim edemedik, ertesi gün teslim edeceğiz” mesajı...

Kolay Gelsin Kargo'nun standart kargo hizmetiyle Amazon üzerinden gönderdiğim üç adet kargo (takip numaraları: za5622278, za5638765, za5521372) müşteriler tarafından iade edildi ve Amazon tarafından ödemeleri benden kesilerek geri alındı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu iadeler bana teslim...

21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğ...

Kolay Gelsin kargo ile Elazığ merkezde kurye ile teslimat bekliyordum. Dün arandım, açık adres yazmasına ve sürekli kullandığım bir adres olmasına rağmen adresi bulamadıklarını söylediler. Adresimi tekrar güncelledim ve sadece bir gün bekletileceği söylendi. Ancak bugün gönderim devir depodan iade o...

Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargolarım, sipariş sırasında belirttiğim teslimat adresine getirilmek yerine, benden yaklaşık 50 km uzaklıktaki Kırklareli Merkez Koçtaş şubesine bırakılıyor. Son gönderimde de aynı durum yaşandı ve karg...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 141692495 numaralı standart kargomun, 5 gün önce teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Alipaşa Mahallesi Suvaroğlu 1. Sokak No:1 Şahsuvar Evleri Kat:4 Daire:16 İpekyolu/Van’dır. Kargonun içinde kedi maması bulunuyo...

17.10.2025 tarihinde 254138677130 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Daha önce de 12 Eylül’de benzer bir sorun yaşadım ve tekrar aynı problemle karşılaşmak oldukça can sıkıcı. Kargo, Cumhuriyet Mahallesi, Milas/Muğla adresine teslim edilmeliydi....

15 Ekim'de Kolay Gelsin aracılığıyla ürünümü iade etmek üzere evimden kargo teslimi için talepte bulundum. Bugün 21 Ekim ve 6 gündür her sabah "bugün iadenizi teslim almaya adresinize geliyoruz" şeklinde SMS alıyorum. Ayrıca gün içinde "2 saat içinde adresinize geliyoruz" mesajı da geliyor, fakat hi...

4 Ekim’de Under Armour web sitesi üzerinden UA Jet'23 Basketbol Ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş/Kargo Takip No: 139919705). Siparişim 6 Ekim’de Kolay Gelsin taşıyıcı firmasına teslim edildi ve teslimat adresi İzmir Bornova olarak belirtildi. Kargo takip sisteminde tahmini teslimat tarihi önce 7 ...

20.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Gaziantep İslahiye Aygaz şubesinde sipariş numarası 10598627476 olan gönderim, adresimin dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle şubede bekletildi. Ancak gönderimin şubede bekletildiğine dair bana hiçbir şekilde mesaj ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. D...

Trendyol üzerinden verdiğim takı, züccaciye ve giyim ürünleri siparişlerim, Kolay Gelsin kargo tarafından Datça Kaptan Kırtasiye teslim noktasına ulaştırılmadan defalarca iade ediliyor. Son olarak 19 Ekim tarihinde verdiğim ve 100 TL tutarındaki siparişim de aynı şekilde teslim edilmeden iade edildi...

20.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin’in evden alım hizmetini kullandım. Pa1117026 numaralı gönderim için kurye, adresimin çok yakınında olmasına rağmen gelmedi ve yarım saat içinde geleceğine dair onay vermesine rağmen teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle ...

Kolay Gelsin aracılığıyla e-ticaret sitesi üzerinden verdiğim za5844210 takip numaralı siparişim, geçtiğimiz hafta perşembe günü bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim doğru olmasına rağmen, alışveriş yaptığım sitenin m...

Kolay gelsin kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 142378359 numaralı gönderim, Muğla Köyceğiz adresime günlerdir teslim edilmiyor ve belirtilen teslim tarihi çoktan geçti. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “bugün teslim edilecek” cevabını aldım. 19 Ek...

142578072 takip numaralı bireysel kargom, Kolay Gelsin tarafından dağıtıma çıkarılmadan iade edilmiş. Cumartesi günü yaşanan bu durum nedeniyle beklediğim ürüne ulaşamadım. Şanlıurfa adresime teslim edilmesi gereken kargonun, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınması mağduriy...

142529735 takip numaralı kargom, girmediğim bir adres bölgesine gönderildiği için teslim edilemedi. Kargo görevlisi benimle iletişime geçip adres bilgilerimi sordu, ben de doğru adresimi ilettim. Bunun üzerine kargonun merkeze geri gönderileceğini ve elime ulaşacağını söyledi. Ancak bugün öğrendim k...

18.10.2025 tarihinde verdiğim sipariş Siirt’ten kargoya verildi. 20.10.2025 tarihinde hasar meydana geldiği için iade edileceğini öğrendim. Kendilerini aradığımda ise, her şey olmuş olabilir şeklinde bir cevap verildi ve sorumluluk alınmadan tazminat konusunda hiçbir işlem yapılmayacağı belirtildi. ...

8 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10578337755 numaralı siparişim, 9 Ekim’de Kolay Gelsin firmasına 255184862889 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat adresi olarak evimi seçmiştim. Sistem üzerinde 15 Ekim teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün (20 Ekim) itibarıyla ürünüm hâlâ tarafıma ula...

Kolay Gelsin firmasına ait Ankara operasyon ekibi, yaşanan sorunları çözmek yerine 'sorunlu müşteri' damgası vurmaya çalışarak paneli kapatma yönünde hareket ediyor. Söz konusu 'keyfi' eylem, 5237 sayılı TCK’nın 240. maddesinde 'Ekonomi, Sanayi ve Ticarete İlişkin Suçlar' bölümünde yer almaktadır v...

9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altınyıldız Classics Erkek Gri Oversize Mont siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargo Takip Numaram: 255174994217. Teslimat adresi olarak önce Ankara Batık...

17 Ekim 2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo yıllardır kullandığım İstanbul Gaziosmanpaşa adresime teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 142642011. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, “adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom ulaştırılamadı ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmak için ...