to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda (pantolon, kemer ve bir tshirt)6 ekimde 2 adet kargom yola çıktı. Yanlış adres seçmiş olduğumu fark ettiğim için teslim edilmeden Zara depoya geri dönmesini rica ettim. İşleme alındığı söylendi ama ondan sonra asla bir haber alamadım kargodan. Sürekli işleme aldıklarını geri döneceklerini söylüyorlar ama kimse dönmüyor. Lütfen iademin durumu hakkında bilgi verin.
Zara siparişimi 15 günde teslim edemediler. Teslim edecekleri günde evde olmadığım için kapının önüne bırakmak veya aramak yerine Zara'ya geri iade işlemine başlamışlar. Bana asla bilgi verilmedi. Aranmadım. Mesaj atılmadı. Çok kötü bir kargo şirketi, müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Hiç so...
Merhaba, 12.02 tarihinde Zara’dan iki ürün sipariş verdim. 18.02’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından aranarak kargomun o gün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, gün boyu beklememe rağmen teslimat gerçekleşmedi. Kargom, herhangi bir sebep belirtilmeden tarafıma ulaştırılmak yerine Zara dep...
Zara üzerinden almış olduğum siparişim 1 aydır kargodaydı. Neredeyse her gün firmayı aradım ve ulaştıracaklarını söylediler. En son bir yetkili beni arayarak perşembe teslim edilecek dedi fakat kargo bana teslim edilmeden iadeye gitmiş. Üstelik defalarca kez aradık demelerine rağmen bir kez bile ara...
Zara'dan yaptığım alışverişte teslim edildi. Bildirimi geldiği halde kargo elime ulaşmadı. Muhatap olacağım kimse de yok ne müşteri hizmetleri var ne bir şey. Bu sorunu çözer misiniz da iademi yapın ya da tekrar gönderin. Hayret bir şey ya bu nedir böyle.
Zara'dan aldığım ürünler 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Önce adreste eksiklik olduğu belirtildi ve kargo şirketine adres düzeltmesi yaptım. Ürünlerimin ertesi gün elime ulaşacağı söylendi. Ancak ürünlerim, bilgim olmadan Zara'nın deposuna geri iade edilmiş. Kolay Gelsin kargo firmasından hiç memnun ka...
Yorumlar