to read complaints and reviews, or file yours. 
21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğraf eklendiği söylendi. Ancak bu masa bana ait değil ve kargo kesinlikle bana ulaşmadı.
Siparişimde ayakkabı, kazak ve pantolon bulunuyordu. Toplamda 11.050 TL ödeme yaptım. Adresimde herhangi bir sorun yok, teslimat adresim doğru. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve iş yoğunluğum arasında kayıp kargo aramak zorunda kalmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Kargomun bulunmasını ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde kolay gelsin Kargo’dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden durumu ilettim, fakat bugün hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat yapılmadan kargomun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri...
20.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 259343656806 numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Teslim edildiği iddia edilen ad...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Yorumlar