Eve Teslim Edilmesi Gereken Kargonun Başka İlçedeki Mağazaya Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Kolay Gelsin kargo ile Muğla Ortaca’daki evime teslim edilmesi gereken garantili şofben siparişim, evime getirilmedi ve 20 km uzaklıktaki Köyceğiz’de ...

Kolay Gelsin kargo ile Muğla Ortaca’daki evime teslim edilmesi gereken garantili şofben siparişim, evime getirilmedi ve 20 km uzaklıktaki Köyceğiz’de ...

Mavi’den aldığım 150227824 numaralı siparişim Kolay Gelsin Kargo ile Antalya/Konyaaltı adresime gönderildi. Kargom dün adresime getirildi ancak derste olduğum için sadece bir kez arandım ve açamadım. Sonrasında bana tekrar ulaşabileceğim bir numara veya şube bilgisi verilmedi, kapıya bırak seçeneği ...

Trendyol üzerinden iki koltuk aldım birinin tamamını diğerinin yalnızca ayaklarını teslim ettiler. Parçalı teslimat yaparak ürünün kalanını depoda tutup iade şansınızı da imkansızlaştırıyorlar. Farklı bir ürün teslimatı için binaya gelen kuryeniz kargomu depoda gördüğünü ve araç küçük diye dağıtıma ...

Kolay Gelsin Kargo ile Marmaris Orhaniye Mahallesi’ne gönderilen tüm kargolarım, defalarca kez Datça Teslimat noktasına bırakılıyor. Bu sorun her gönderide tekrar ediyor ve bu yüzden ürünlerim iade oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Firmanızdan beklen...
2.11.2025 ve 3.11.2025 tarihlerinde Dyson firmasından birer adet Airstrait aldım. 3 Kasım'da ürünü daha uygun fiyata aldığım için 2 Kasım'daki siparişi iptal etmediler; gelince iade ederim diye düşündüm. Her iki siparişte de yanında gönderilmesi gereken Dyson tasarım seyahat çantası hediyesi bulunuy...

11.11.2025 tarihinde 255248935257 takip numaralı, Ataşehir Yeniçamlıca Mahallesi Ünlü Sokak No:1 Daire:2 adresine teslim edilmesi gereken 150 TL değerindeki iç çamaşırı siparişim bana ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Kuryenin ürünü ...
Kolay Gelsin Kargo firmasından 253563625573 takip numaralı gönderim, İstanbul Bağcılar adresine teslim edilmesi gerekirken 12 gündür tarafıma ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ...

18/11/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 252905627050 numaralı gönderim, adresimde olmama ve iletişim bilgilerimin doğru olmasına rağmen teslim edilmedi. Aynı siparişin diğer parçası Hepsijet ile sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Kolay Gelsin Kargo’da ürünüm için...
14.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir’den N11’e iade olarak gönderdiğim 251285385673 numaralı kargom yaklaşık 5 gündür yolda görünüyor ve teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğuna dair takip sisteminde herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

9 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim sipariş (takip numarası: bc6354544), İzmir Konak adresime 9 gün boyunca teslim edilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden satıcıya iade edildi. Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresime araç gelmediği ve teslimat yapılamadığı söylend...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 150305757 numaralı gönderim başta olmak üzere, genellikle iş adresime gelen kargolarım mesai bitimine yakın saatlerde getiriliyor. Adresimin bir kurum ve iş adresi olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, teslimatlar çoğunlu...
Amazon üzerinden 15 Kasım Cumartesi günü verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan bc6525058 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünün 17 Kasım Pazartesi günü teslim edilmesi için ekstra 59,90 TL kargo ücreti ödedim. Ancak ne ürünüm teslim edildi ne de sü...
Kolay Gelsin’in hızlı teslimat hizmeti için 60 TL ücret ödeyerek 150724104 takip numaralı gönderimin 16 Kasım gecesi 00.00’dan sonra, yani 17 Kasım günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Haritada kuryenin yanlış sokakta olduğu görünüyor, ...

10 Kasım 2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden 92969126 numaralı siparişimle N***** S*** adına 6 adet ürün (yorgan, pike takımı, çarşaf) satın aldım. Ürünlerimi Efsane Kasım indirimlerinden uygun fiyata aldığım için, şu anda aynı ürünler çok daha pahalı. Kargo firması teslimat sırasında b...

3 Kasım’da verdiğim 10653348612 numaralı siparişim, Uşak ili Eşme ilçesi İstasyon Mahallesi’ne teslim edilmek üzere 15 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, kargonun geleceği söylendi fakat teslimat gerçekleştiğinde siparişimde 2 adet olması gereken üründen yalnızca 1 tane...
5 Kasım'da Media Markt üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan 147138709 takip numaralı kargom, İstanbul adresime hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 281819404. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alam...
Amazon üzerinden almış olduğum 150789047 takip numaralı kargom, aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslim edilmedi. Saat 22.22’de kargo yetkilisi E*** Bey tarafından aranıp çeşitli bahaneler sunularak, 'Yarın teslim etsek olur mu?' diye soruldu. Dağıtıma çıktığı zaman çok geç saatlerde ...

Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 149593624 takip numaralı kışlık kaban siparişim, iki gün önce sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ben Adıyaman Safvan Bin Muattal Kız Yurdu’nda kalıyorum ve bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Yurtta komşum yok, herhangi bir görevliye ya da başka bi...
3 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim #10646316971 numaralı patateslik Soğanlık sepeti siparişim, 6 Kasım teslimat tarihine rağmen hâlâ elime ulaşmad...

13 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale/Merkez adresime teslim edilmesi gereken ac3662820 numaralı kargom için Kolay Gelsin ile ciddi bir sorun yaşadım. Adresimin yanlış olduğu iddia edildi ve teslimat noktasına bırakılmasını özellikle belirtmeme rağmen bu talebim de yerine getirilmedi. Özellikle adresimd...

15 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 252383329243 numaralı siparişim olan Bayev Salda krem rengi 4 katlı tekerlekli sebzelik (yana açılır bölmeli patates soğan rafı), tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. O tarihte adresimdeydim ve teslimat yapılacağına dair m...
15.11.2025 tarihinde Watsons’dan aldığım saç şampuanı, yüz kremi ve diş macunu gibi hijyen ürünlerini içeren ve Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 252780268295 takip numaralı kargom, 2 gündür kayıp durumda. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo görevlisi, ürünü yanlı...

11.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla E-Çerez’den 148950957 takip numaralı gıda ürünüm kargoya verildi. Teslimat adresim Adıyaman Merkez, Sit...
14 Kasım’da Kolay Gelsin kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, özel üretim ürünler içeren bir gönderim vardı. Sipariş numaram: 148882330. Teslimat adresi olarak Siemens Beyaz Eşya Mağazası’nı belirtmiştim. Ancak kargom adres eksikliği gerekçesiyle teslim edilmeden iade edilmiş. Konu ile ilgil...