to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi sitesinden 910902846472 numaralı siparişimle Dyson Airstraight ürününü 22.999 TL ödeyerek satın aldım. 14 Ekim Salı günü sadece hediye olan çanta teslim edildi, ana ürünüm ise gelmedi. O günden beri her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net bir bilgi alamadım. İlk aradığımda ürünümün başka bir araçla teslim edileceği söylendi, ertesi gün ise şubede olduğu ve dağıtıma çıkacağı belirtildi ancak yine teslimat gerçekleşmedi.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30286638 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu fakat ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem Dyson hem de Kolay Gelsin’den tatmin edici bir çözüm alamadım. Dyson ise ürünümün teslim edildiğine dair e-posta göndermeye devam ediyor. Ürünüm 10 gündür kayıp ve ne kargo firması ne de Dyson tarafı sorumluluk alıyor.
Ürünümün acilen bulunmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ankara’da teslim edilmesi gereken ürünümün durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.
19 Eylül’de Dyson internet sitesinden 135912385 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen, kargo şirketi adresin yanlış girildiğini belirterek ürünü teslim etmedi. Doğru adresi tekrar ilettim ve gönderim süresi 1 iş günü uzadı. Cumartesi ...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
Yorumlar