to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo gönderilerimde uzun süredir ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargolarım, sipariş sırasında belirttiğim teslimat adresine getirilmek yerine, benden yaklaşık 50 km uzaklıktaki Kırklareli Merkez Koçtaş şubesine bırakılıyor. Son gönderimde de aynı durum yaşandı ve kargom şu anda bu teslimat noktasında bekletiliyor. Eğer gidip alamazsam iade edileceği bildirildi.
Kargo takip numaram: 256112095162. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinin bu şekilde işlediğini ve adres değişikliği yapılamadığını belirttiler. Teslimat adresimi değiştirmek istediğimde ise bu talebim de reddedildi. Benim onayım olmadan, istemediğim bir adrese yönlendirme yapılmasını kabul etmiyorum.
Kargolarımın sipariş verdiğim adrese doğrudan teslim edilmesini veya en azından adres değişikliği yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Son 10 gündür, iki kez tarafımdan hiçbir onay ya da bilgilendirme olmadan teslimat adresimde değişiklik yapılıyor. Kargomun teslim edilmesi gereken adres Kocaeli Karamürsel olmasına rağmen, gönderilerim Rize ve Antalya g...
Kolay Gelsin Kargo’nun standart kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim’den beri kargolarım hareketsiz durumda ve ev adresime teslim edilemeyeceği, teslimat adresinin değiştiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu değişikliğe onay verdim ancak 5 kargomdan biri iptal edildi, diğer 4’ü...
Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak kargo firması, paketi adresime getirmeyip gelip şubeden teslim almam gerektiğini belirtti. 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve mağdur oldum. Sipariş takip numaram: 254597525386. Sorun Batman Merkez şubesinde yaşa...
Kolay Gelsin Gaziantep Şubesi üzerinden 251023553233 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun bana ulaşılamadığı gerekçesiyle merdivene bırakıldığı ve teslim edildiği söylenmesine rağmen, bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı ve kargom kayboldu. Olaydan ancak bir ...
Kolay Gelsin kargo teslimatlarında sürekli gecikme yaşıyorum. Defalarca farklı siparişimde aynı sorunla karşılaştım ve hiçbir zaman kargolarım zamanında teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olmadılar. Özellikle bulunduğum bölgede bu sor...
Yorumlar