Evde Olmamıza Rağmen Tek Deneme Ve Acil Talebin Göz Ardı Edilmesi

14.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim, takip numarası 218989086 ve sipariş numarası za8307076 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. İstanbul Ümraniye’de evde olmamıza rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Yalnızca kapı zilim bir kez çalındı, ben de o sırada lavaboda olduğum için kapıya gelene kadar görevli gitmişti ve herhangi bir ikinci deneme yapılmadı.

Daha sonra Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kargomun aciliyetini özellikle belirttim ve aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma, kargomun bugün teslim edilmeyeceği söylendi ve talebim karşılanmadı.

Evde olmama rağmen yeterli teslimat denemesi yapılmamasından ve aciliyet belirtmeme rağmen kargomun aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmamasından şikayetçiyim. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.