to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğum Onayına Rağmen Paketin Başkasına Teslim Edilmesi
3 Temmuz 19:2012
Kolay Gelsin ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom için telefonuma otomatik bir arama geldi, “evdeyseniz 1’i tuşlayın” şeklinde bir yönlendirme yapıldı ve ben de evde olduğum için 1’i tuşlayarak onay verdim. Buna rağmen Kolay Gelsin görevlisi paketi bana getirmeden, tanımadığım bir kişiye teslim edip gitmiş.
Benimle tekrar iletişime geçilmeden, kimlik kontrolü yapılmadan ve onayım alınmadan, paketimin tanımadığım birine verilmesini kabul etmiyorum. Otomatik arama ile evde olduğumu onaylamama rağmen kargonun başka birine teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kolay Gelsin’in bu durumu acilen araştırmasını ve kargomun bulunarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
