to read complaints and reviews, or file yours.Çanakkale Merkez’de Teslim Edilmemiş Kargo ve Yanıltıcı Bilgilendirme Şikayeti
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. 21’inden beri Çanakkale Merkez’de olan, 8880030448263044 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle toplam üç kez görüştüm. Her seferinde “gün içinde sizi arayacaklar”, “kargonuz dağıtımda”, “yarım saate gelir” şeklinde bilgiler verildi ancak hiçbirinde söylenenler gerçekleşmedi ve kargom teslim edilmedi.
Kargomun derhal teslim edilmesini, bu gecikmede sorumluluğu bulunan kişiler hakkında işlem yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sevgili Beyza C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Beyza C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 27.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Beyza hanım merhaba ben Serkan çkaleden. Ben de aynı durumdan muzdarip durumdayım. Sizde sonuç ne oldu acaba