Bir Ay Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sözlerini Tutmuyor

Kolay Gelsin kargo firmasının 204217659 takip numaralı gönderim 8 Temmuz’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi adresim Diyarbakır Yenişehir olmasına rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradım. Her aradığımda kargomun o gün içerisinde getirileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. SMS ile de teslimatla ilgili bilgilendirmeler almama rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini, gönderimin en kısa sürede Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilmesini ve yaşanan mağduriyetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.