to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır kolay gelsin tarafından bana, bana ait olmayan bir kişinin kargo gönderi bilgileri düzenli olarak iletiliyor. Sürekli aynı kişi adına, sipariş detayları ve isim bilgilerinin de yer aldığı mesajlar tarafıma ulaşıyor. Özellikle [21483] kodlu, 142454831 takip ve ac3374854 sipariş numaralı Amazon gönderileriyle ilgili bildirimler bana geliyor. Bu durumun, teslimat sırasında kurye tarafından müşteriye bildirilmesi halinde kolayca düzeltilebileceğini düşünüyorum.
Bu sorunu defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerine ilettim ancak her seferinde ellerinden bir şey gelmediği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Antalya bölgesinde yaşanan bu sorun nedeniyle kişisel bilgilerim iznim olmadan kullanılmaya devam ediyor.
Numaramın Antalya bölgesindeki sistemden tamamen kaldırılmasını ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili elimde ekran görüntüsü ve mesaj kayıtları da bulunmaktadır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Adımın ve iletişim bilgilerimin şikayet metninde yer almasını istiyorum.
Kolay gelsin üzerinden iki gündür toplam 6 kez bana ait olmayan, başka birine ait kargo bilgileri SMS olarak telefonuma iletiliyor. SMS’lerde farklı takip numaraları (örneğin: 16225068) ve bana ait olmayan bilgiler yer alıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve başkasının yaptığı alışverişlerden dola...
Kolay Gelsin'den bana mesaj geldi. Adresinize teslim edilmiştir diye, bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sadece beni arayarak adreste olup olmadığımı teyit ettiler. Evde olduğumu o numaraya bildirdim. Ardından, ürün teslim edilmiştir diye mesaj attılar. Kime, nasıl, ne şekilde teslim ettiniz? K...
Yorumlar