Anneler Günü Hediyesi Gecikti, Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 190652711 takip numaralı gönderim için 8 Mayıs günü teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve “2 saat içerisinde kapınızdayız” şeklinde mesaj aldım. Ardından firmanın sunduğu seçenek üzerinden teslimat gününü özellikle 9 Mayıs cumartesi olarak seçtim. İş programımı ...

Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım kargo gecikmesini paylaşmak istiyorum. 2 Nisan’da teslim alınan ve iş için son derece önemli olan kargom, 7 Nisan’da teslim edilmesi planlanmasına rağmen bugün 8 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik gecikmeyle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de h...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından 261053941809 takip numaralı gönderimin teslimatı iki gündür geciktiriliyor. Kurye her seferinde “geleceğim” diyerek SMS ve arama ile bilgi veriyor, ancak belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde gelmiyor, teslimat sürekli erteleniyor ve bu ertelemelerle ilgili...