Afyonkarahisar’da Kolay Gelsin Kuryesinden Saygısız Davranış

Afyonkarahisar’da Kolay Gelsin kargo firması kuryelerinin saygısız ve kaba davranışlarından şikayetçiyim. Bugün anneme gelen bir kargo teslimatı sırasında kurye, annem teslim kodunu bilmediği için sesini yükselterek “Ben kapıya kadar getirmek zorunda değilim, inip kendin alacaksın, ben mecbur değilim, kodu da bileceksin” şeklinde bağırdı. Annem yaşça büyük olmasına rağmen bu şekilde azar gibi konuşması bizi çok rahatsız etti.

Daha önce de aynı firma kuryelerinin gergin ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığımız için bunun artık bir tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bu olay sonrasında henüz müşteri hizmetlerini aramaya fırsatım olmadı; ancak bu yaşananların kayıt altına alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin’den, özellikle bugün anneme bu şekilde davranan kuryenin acilen uyarılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse artık bu kargo firması üzerinden bize teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Müşterilere daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.