to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyonkarahisar’da Kolay Gelsin kargo firması kuryelerinin saygısız ve kaba davranışlarından şikayetçiyim. Bugün anneme gelen bir kargo teslimatı sırasında kurye, annem teslim kodunu bilmediği için sesini yükselterek “Ben kapıya kadar getirmek zorunda değilim, inip kendin alacaksın, ben mecbur değilim, kodu da bileceksin” şeklinde bağırdı. Annem yaşça büyük olmasına rağmen bu şekilde azar gibi konuşması bizi çok rahatsız etti.
Daha önce de aynı firma kuryelerinin gergin ve saygısız tavırlarıyla karşılaştığımız için bunun artık bir tesadüf olmadığını düşünüyorum. Bu olay sonrasında henüz müşteri hizmetlerini aramaya fırsatım olmadı; ancak bu yaşananların kayıt altına alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin’den, özellikle bugün anneme bu şekilde davranan kuryenin acilen uyarılmasını, gerekli işlemlerin yapılmasını ve mümkünse artık bu kargo firması üzerinden bize teslimat yapılmamasını talep ediyorum. Müşterilere daha saygılı ve anlayışlı bir yaklaşım beklediğimi belirtmek istiyorum.
11.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasının Karaman Merkez dağıtımından gelen kargo teslimatında kurye ile son derece kaba bir tutumla karşılaştım. 1. katta oturmama ve kargonun ağır olmamasına rağmen kurye, kargoyu asansöre bırakacağını ve oradan almam gerektiğini söyledi. Teslimat kodunu istedi, ...
Sivas merkezdeki işletmeme Kolay Gelsin firması tarafından yapılan teslimatlarda kuryenin davranışı nedeniyle iki kez ciddi sorun yaşadım. Mart ayının ortalarında ve bugün olmak üzere iki defa, kargoyu getiren kurye dükkanımın önünde yüksek sesle bağırarak beni zor durumda bıraktı. Elindeki kargoyu ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen her kargomda sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Özellikle ürün iadesi işlemlerinde, defalarca bebeğim olduğunu belirtmeme rağmen kargoyu kapıdan almak yerine her seferinde aşağıya, sokağa çağırıyorlar. İade sürecine dair bilgileri yok, iade kodunu nasıl işleye...
Afyon Merkez’de ikamet ediyorum ve ne zaman Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim olsa, kargom hiçbir zaman ev adresime getirilmiyor. Diğer tüm kargo firmaları olması gerektiği gibi kapıma kadar gelip kargoyu bizzat teslim ederken, Kolay Gelsin çalışanları sokakların dar olduğunu söyleyerek kargoyu ev...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla bugün Afyonkarahisar Emirdağ ilçesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 259057706630 takip numaralı kargom için kurye yaklaşık 1 saat önce adrese gelmiş gibi davranarak, evde olmama rağmen “evde yoktunuz” şeklinde SMS göndermiş. Oysa o sırada evdeydim, kapımın zili hi...
Yorumlar