to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İzmir Güzelbahçe’deki adresimde iade edilmesi gereken kargom için evdeydim ve özellikle bu işlem için bekliyordum. Buna rağmen sistemde “adreste bulamadık” şeklinde not düşülmüş. O esnada beni sabit bir numaradan aramışlar, lavaboda olduğum için telefona cevap veremedim fakat adresteydim ve kapıya herhangi bir kurye gelmedi.
Geldiklerine dair ellerinde görsel olduğunu söylediler fakat belirtilen saatte adrese gelen giden kimse olmadı. Bu görseli özellikle talep ettim ancak tarafıma gönderilmedi. Ben evde ve ulaşılabilir durumdayken böyle bir kayıt oluşturulması ve bu şekilde çelişkili bir beyan verilmesini kabul etmiyorum.
Hafta içi çalıştığım için iade işlemini ancak bugün halledebiliyorum ve bu yüzden günümü ayırıp evde bekliyorum. Ürünümün bugün mutlaka adresten alınmasını, iade sürecimin daha fazla aksatılmamasını ve gerçeği yansıtmayan “adreste yok” benzeri bildirimlerin oluşturulmamasını rica ediyorum.
05.01.2026 tarihinde 14:00–15:00 teslimat aralığı verilen 162979660 numaralı kargom için yaklaşık yarım saat önce telesekreter tarafından aranarak evdeysem 1’i tuşlamam istendi, ben de evde olduğum için 1’i tuşladım. Daha sonra kurye 14:18 ve 14:19’da cep telefonumdan iki kez aramış, ancak o anda ço...
20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargom Kolay Gelsin ile İzmir Bayraklı bölgesine gönderildi. Siparişten yaklaşık bir hafta sonra Kolay Gelsin görevlisi beni arayıp “Kargonuz geldi mi? ” diye sordu, ben de ürünü teslim almadığımı söyledim, “Tamam” deyip telefonu kapattı ...
24 Ocak 2026 tarihinde sabah 08:01'de, İstanbul Küçükçekmece bölgesine gelmesi gereken 167037736 numaralı kargo gönderimi "teslim edilemediği için iade edildi" şeklinde işlem görmüş. Ancak teslimatın yapılması gereken saatte evdeydim ve herhangi bir zil çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadan gö...
14 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 258079959531 numaralı kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Aynı gün kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. 18 Ağustos’ta tekrar aradığımda, kargomun hâlâ depoda olduğu ve dağıtıma çıkmadığı bilgi...
İzmir Torbalı’da Kolay Gelsin üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde evden teslim alınması için kargo kodu oluşturdum. 21 Şubat’ta kurye tarafından adresimden ürünün teslim alınması gerekiyordu. Üstelik bu konuda adresimden almaya geleceklerine dair otomatik mesaj da aldım. Gün boyu adreste olmama ve öz...
Yorumlar