to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini beklerken, 30 Ekim’de bana hiçbir şekilde sorulmadan kargomun iadesi oluşturuldu. Adres olarak İstanbul Başakşehir 1. Etap’taki diş kliniğimi belirtmeme ve 09.00-22.00 saatleri arasında sürekli açık olmasına rağmen, iki gündür “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen kargom asla gelmedi. Üstelik adresimde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan kargom iade edildi.
Kargo takip numaram: 251068564018. Kargonun bedeli 1200 TL’dir. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Satıcıyla da iletişime geçemedim, herhangi bir bilgi alamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kadar ilgisiz bir kargo firmasıyla karşılaştığım için çok üzgünüm.
Kargomun tarafıma yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yolları kullanacağım.
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
21 Ağustos Perşembe günü İstanbul Başakşehir adresine teslim edilen kargom hasarlı olarak elime ulaştı. Aynı gün ürünü satın aldığım firmaya durumu ilettim ve iade talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala alınmadı ve iade işlemi başlatılmadı. Ürün çok ağır olduğu için (15...
11 Ağustos’tan bu yana Kolay Gelsin firması ile gönderilen kargom tarafıma ulaştırılamadı. İstanbul’daki tek şubeden yapılan gönderi, uzun süre kargo şubesinde bekledi ve dağıtıma çıkarılması 13 gün sürdü. Akşam saat 21:00’de aranıp adresime gelinmediği halde kargonun teslim edilemediği söylendi. Aç...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı firma ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum: Kargo teslim edilmiyor ve saat 17.00’yi geçtiğinde “adreste bulamadık” denilerek iade ediliyor. 2 haftadır yakıt kartı bekliyorum ve 2 Ekim tarihinde de yine teslimat yapı...
4 Ekim tarihinde, Kolay Gelsin kargo firmasından 139274301 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “yarım saat içinde kapıdayız” şeklinde telesekreter araması aldım. Ardından “2 saat içinde teslim” şeklinde SMS geldi. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak şika...
Yorumlar